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ID
Número Actividad
Fecha Registro
Ticket ARANDA
Estado
Pendiente
Escalado
En progreso
Completado
Cancelado
Usuario solicitante
Fecha Inicio
Fecha Fin
Descripción
la usuaria informa que han estado en unos tramites de una parcelación y les llego una solicitud para una audiencia de conciliación , pero la usuaria abrio el archivo y era un virus numero de contacto : 4874- 3136432045ubicación : cam piso 8 torre Norte adjunto archivo :
Observación
Buen día, En atención al reporte realizado por la funcionaria, quien informó haber recibido un correo electrónico relacionado con una presunta citación a una audiencia de conciliación asociada a trámites de una parcelación, se realizó la validación correspondiente del mensaje, sus archivos adjuntos y el estado del equipo de cómputo. Durante la atención se verificó el equipo, sin evidenciar actividad sospechosa, ejecución de software malicioso o indicadores de compromiso que afectaran la seguridad del equipo. Adicionalmente, se realizó la validación del número de radicado mencionado en el correo mediante la consulta oficial de la Rama Judicial en el portal https://consultaprocesos.ramajudicial.gov.co/Procesos/NumeroRadicacion, estableciendo que no existe información asociada al radicado suministrado, lo cual genera dudas sobre la legitimidad de la comunicación recibida. De igual forma, se evidenció que el correo contenía un archivo adjunto relacionado con temas de salud, situación que no guarda relación alguna con el asunto mencionado en el mensaje ni con el contexto descrito por la funcionaria, quien manifestó que el caso reportado no tiene ningún vínculo con dicha temática. Finalmente, se analizó el archivo adjunto reportado, sin encontrarse evidencia de malware o código malicioso, y se verificó que la cuenta de correo de la funcionaria no presenta indicios de suplantación, accesos no autorizados o afectaciones derivadas del incidente reportado. Se recomienda continuar reportando oportunamente cualquier correo sospechoso, enlace o archivo adjunto que genere dudas, antes de interactuar con su contenido, con el fin de realizar las validaciones de seguridad correspondientes y prevenir posibles incidentes de seguridad de la información.
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