Editar Actividad
ID
Número Actividad
Fecha Registro
Ticket ARANDA
Estado
Pendiente
Escalado
En progreso
Completado
Cancelado
Usuario solicitante
Fecha Inicio
Fecha Fin
Descripción
De: Edgar Alonso Palacio Salazar - Dirección de TIC <Edgar.Palacio@envigado.gov.co> Enviado el: miércoles, 15 de julio de 2026 8:04 a. m.Para: Linea de Soporte 7000 <Linea7000@envigado.gov.co>Asunto: RV: Solicitud buenos dias quedan aprobadas por favor asignar y gestionar ademas de los accesos a mercurio feliz dia Edgar Alonso Palacio Salazar Director Técnico Secretaría General Código Postal 055422 Tel: (604) 339 4000 Ext. 4009 De: Marlon Andres Soto Gonzalez - Calidad <Marlon.Soto@envigado.gov.co>Enviado: martes, 14 de julio de 2026 8:02 a. m.Para: Edgar Alonso Palacio Salazar - Dirección de TIC <Edgar.Palacio@envigado.gov.co>Cc: Indira Daliana Sanchez Torregrosa - CT Calidad <indira.sanchez@envigado.gov.co>Asunto: Solicitud Buen día Edgar, Durante los recorridos de reconocimiento del equipo de la Dirección de Calidad y SGI, hemos levantado varias necesidades por parte de nuestros compañeros. Relaciono la necesidad que hasta el momento requerimos por parte de tu equipo y gracias: Necesidad con la Dirección de TIC Desde la Dirección de TIC me indicaron que debe ser el jefe de Calidad quien haga la solicitud de una VPN al director Edgar para dos compañeros que tiene pc personal y no tiene acceso desde allí a Mercurio lo cual se requiere para el cumplimiento de una de nuestras obligaciones: Leidy Ossa Viana y Manuel Aguirre. De igual manera solicitar acceso a Mercurio para el resto del equipo Sergio Vanegas, Margarita Torres e Indira Daliana Sánchez ya que no tenemos acceso desde los computadores donde trabajamos en el Archivo Central. Quedo atenta a los datos que requieras para que esto se pueda gestionar. Agradezco mucho la gestión. Buena semana. Marlon Andrés Soto González Director Técnico de Calidad y SGI. Secretaría General Código Postal 055422 Tel: (604) 339 4000 Ext. 4302
Observación
Se realizan las validaciones correspondientes sobre la conectividad y los permisos asociados al grupo VPN_SecGeneral, verificando que los usuarios pertenecientes a dicho grupo puedan acceder de manera correcta al recurso compartido solicitado, correspondiente a la aplicación Mercurio.
Imagen 1 Actual
Sin imagen
Imagen 2 Actual
Sin imagen
Actualizar
Volver