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Número Actividad

Fecha Registro

Ticket ARANDA

Estado

Usuario solicitante

Fecha Inicio

Fecha Fin

Descripción

De: Edgar Alonso Palacio Salazar - Dirección de TIC <Edgar.Palacio@envigado.gov.co> Enviado el: martes, 28 de julio de 2026 8:56 a. m.Para: María Catalina Maya Durango - CT TIC <maria.maya@envigado.gov.co>Asunto: RV: Asunto: Solicitud de instalación y configuración de VPN en equipo de trabajo

buenos dias

VPN, autorizada por favor proceder

feliz dia

quedo atento

Edgar Alonso Palacio Salazar

Director  Técnico

Secretaría General

Código Postal 055422

Tel: (604) 339 4000 Ext. 4009

De: Alina Maria Franco Alarcon - Medio Ambiente <Alina.Franco@envigado.gov.co>Enviado: lunes, 27 de julio de 2026 10:25 a. m.Para: Edgar Alonso Palacio Salazar - Dirección de TIC <Edgar.Palacio@envigado.gov.co>; Beatriz Elena Lema Fernández - Medio Ambiente <beatriz.lema@envigado.gov.co>; Johanna Andrea Muñoz Perez - Medio Ambiente <johanna.munoz@envigado.gov.co>Asunto: RV: Asunto: Solicitud de instalación y configuración de VPN en equipo de trabajo

Asunto: Solicitud de autorización para instalación y configuración de VPN – Johanna Andrea Muñoz Pérez

Cordial Saludo  Edgar Alonso Palacio Salazar

Siguiendo directrices de la jefe Beatriz Elena Lema Fernández, me permito solicitar su amable apoyo y autorización para la instalación y configuración de una VPN en el equipo de trabajo asignado a la funcionaria Johanna Andrea Muñoz Pérez (Ext. 4516)

Esta solicitud obedece a que desde el Parque La Heliodora no es posible acceder directamente a la red institucional. El acceso mediante VPN es necesario para el adecuado cumplimiento de sus funciones, ya que requiere ingresar a aplicaciones y plataformas institucionales como Mercurio y Finanzas Plus, indispensables para el desarrollo de sus actividades laborales.

Adjunto remito el formato correspondiente para el trámite de autorización.

Agradezco de antemano su colaboración y gestión para atender esta solicitud, y quedo atenta a cualquier información o documentación adicional que se requiera.

Cordialmente,

Atentamente,

Alina Maria Franco Alarcon

Secretaria Ejecutiva

Secretaria de Medio Ambiente y Desarrollo Agropecuario

Código Postal 055420

Tel: (604) 339 4000 Ext. 4174

De: Alina Maria Franco Alarcon - Medio Ambiente <Alina.Franco@envigado.gov.co>Enviado: lunes, 27 de julio de 2026 8:47 a. m.Para: Linea de Soporte 7000 <Linea7000@envigado.gov.co>; Johanna Andrea Muñoz Perez - Medio Ambiente <johanna.munoz@envigado.gov.co>Asunto: Asunto: Solicitud de instalación y configuración de VPN en equipo de trabajo

Buenos dias

Cordial saludo,

Solicito su amable apoyo para la instalación y configuración de una VPN en equipo de trabajo, ya que desde el Parque La Heliodora no es posible acceder directamente a la red institucional.

Este acceso es necesario para el adecuado cumplimiento de las funciones de la funcionaria Johana Muñoz ext. 4516 dado que se requiere ingresar a aplicaciones y plataformas institucionales como Mercurio y Finanzas Plus, indispensables para el desarrollo de actividades laborales.

Agradezco su colaboración y gestión para atender esta solicitud a la mayor brevedad posible.

Quedo atenta a cualquier información adicional que se requiera.