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ID
Número Actividad
Fecha Registro
Ticket ARANDA
Estado
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Completado
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Usuario solicitante
Fecha Inicio
Fecha Fin
Descripción
De: Franci Elena Zuluaga Delgadillo - Bienestar Social <franci.zuluaga@envigado.gov.co> Enviado el: viernes, 6 de marzo de 2026 7:13 a. m.Para: Linea de Soporte 7000 <Linea7000@envigado.gov.co>Asunto: Reporte posible Spam? Buenos días, Deseo reportar que el día de hoy recibí un correo que aparenta provenir de una entidad estatal, pero cuyo contenido y características generan sospecha de que podría tratarse de spam o intento de phishing. Franci Elena Zuluaga Delgadillo Profesional Universitario Secretaría de Bienestar Social Código Postal 055422 Tel: (604) 339 4000 Ext. 4520
Observación
Se procede a realizar el bloqueo correspondiente en la regla de Microsoft Exchange, con el fin de evitar la recepción de futuros correos maliciosos provenientes del remitente identificado. A través de Microsoft Teams se informa a la funcionaria lo siguiente: “Buenos días. Me permito informarle que se realizó la investigación del caso reportado y se confirmó que el mensaje recibido no es legítimo y corresponde a un intento de fraude. Se gestionaron las acciones necesarias para bloquear al remitente y evitar que pueda enviarle nuevos mensajes. Su cuenta se encuentra segura y no presenta riesgo alguno. Con esta información, se procede al cierre del caso.”
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