Descripción
De: Laura Viviana Gallo Carvajal - Medio Ambiente <laura.gallo@envigado.gov.co> Enviado el: martes, 14 de abril de 2026 7:43 a. m.Para: Linea de Soporte 7000 <Linea7000@envigado.gov.co>Asunto: RV: Proceso obligatorio de validación de identidad para la cuenta.
Buenos días TIC,
Me confirmas la veracidad de este correo por favor.
Gracias.
De: Jose Maria Higuita Garcia <josemaria.higuita@antioquia.gov.co>Enviado: martes, 14 de abril de 2026 6:20Para: Laura Viviana Gallo Carvajal - Medio Ambiente <laura.gallo@envigado.gov.co>Asunto: Proceso obligatorio de validación de identidad para la cuenta.
Estimado usuario; laura.gallo@envigado.gov.coLe informamos que el acceso para su cuenta vencerá pronto.
Con el fin de mantener la continuidad del servicio, le solicitamos seguir las instrucciones indicadas y completar el proceso de confirmación de su cuenta.
Para realizar este procedimiento de forma segura, acceda a nuestro portal oficial a través del siguiente enlace:
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Observación
Se realizó la validación del encabezado del correo electrónico y el análisis del origen del mensaje, confirmando que este corresponde a un intento de fraude externo y que no fue originado desde plataformas legítima.
Como acciones de mitigación, se ejecutaron las siguientes medidas de seguridad:
Bloqueo del remitente en Exchange Online Protection (EOP) para reforzar los controles a nivel de la plataforma de correo en Microsoft 365.
Bloqueo de la URL maliciosa contenida en el mensaje, agregándola a la lista de direcciones restringidas, evitando cualquier resolución o acceso posterior.
se verificó el estado de la cuenta del usuario final, sin encontrarse evidencias de compromiso, accesos no autorizados ni actividades anómalas.
Finalmente, se realizó la comunicación al usuario que reportó el incidente, informando que el mensaje corresponde a un correo fraudulento y recomendando eliminarlo de su bandeja de entrada y no interactuar con su contenido.