Descripción
Cordial saludo,
La vpn venia trabajando hasta ayer con el wifi de la alcaldia de envigado sin problemas, desde hoy el compañero no ha podido conectarse, se realizaron pruebas con datos moviles y si conecta, se escala el caso al compañero de redes para validar.
Quedo atento
Observación
Según la información registrada inicialmente en la tarea, se indica que la VPN funcionaba con anterioridad de manera correcta; no obstante, actualmente presenta fallas de conexión cuando se intenta establecer desde el WiFi de la Alcaldía de Envigado. De acuerdo con el mismo registro, al realizar la conexión desde datos móviles la VPN opera sin inconvenientes.
Desde mi gestión, el caso fue escalado al proveedor para su validación. El proveedor informa que, tras una actualización realizada en el Firewall FortiGate 600F, el fabricante implementó controles que bloquean este tipo de conexiones.
De manera explicativa, la VPN está diseñada para permitir el acceso a la red interna de la Alcaldía únicamente desde redes externas. Cuando un usuario intenta conectarse a la VPN estando ya conectado al WiFi de la Alcaldía, técnicamente equivale a intentar acceder a la red interna desde la misma red interna, lo cual no es necesario ni adecuado desde el punto de vista de diseño, seguridad y control de tráfico.
Por este motivo, con la nueva actualización del firewall, el fabricante restringió estas conexiones, manteniéndose habilitada únicamente para accesos que provienen desde redes externas, como conexiones domiciliarias o datos móviles.
Quedo atento a cualquier duda o inquietud adicional respecto a lo anterior.