Un cordial saludo,

Escribo porque estoy intentando ingresar a revisar la información de los Expedientes y de los Acuerdos de Pago ( las Datotekas), pero no me deja entrar a ninguna de las dos páginas. En lugar del sistema, me sale un letrero gris con rojo de "FortiNet" que dice "Aplicación bloqueada".

Como necesito consultar estos reportes de manera urgente para poder trabajar hoy, les pido el favor si me pueden ayudar a revisar qué pasó o si me pueden dar el permiso para entrar.

Les adjunto las dos fotos de lo que me sale en la pantalla para que vean exactamente qué páginas son las que no me cargan.

Muchas gracias por su ayuda, quedo muy atenta.

DATOTEKA DE ACUERDOS DE PAGO



DATOTEKA DE EXPEDIENTES DE TESORERIA

Se realizó la verificación correspondiente y se evidenció que, al intentar acceder al sitio web Subra:8082, el firewall FortiGate estaba bloqueando el acceso. Con el fin de dar solución a la solicitud y permitir el acceso a los recursos requeridos (Datoteka de Acuerdos de Pago y Datoteka de Expedientes de Tesorería), se procedió a crear una regla de excepción en el firewall. A partir de este ajuste, ya es posible ingresar con normalidad.