Detalle de Actividad

ID
200
Número Actividad
Fecha Registro
2026-08-05 20:50:47
Ticket ARANDA
TK-21083
Estado
Completado
Usuario solicitante
Marlon Andres Soto Gonzalez - Calidad
Fecha Inicio
2026-07-15
Fecha Fin
2026-07-17
Descripción
De: Edgar Alonso Palacio Salazar - Dirección de TIC <Edgar.Palacio@envigado.gov.co> Enviado el: miércoles, 15 de julio de 2026 8:04 a. m.Para: Linea de Soporte 7000 <Linea7000@envigado.gov.co>Asunto: RV: Solicitud

 

 

buenos dias quedan aprobadas

 

 

por favor asignar y gestionar ademas de los accesos a mercurio

 

 

feliz dia

 

 

 

Edgar Alonso Palacio Salazar  

Director  Técnico

Secretaría General 

Código Postal 055422 

Tel: (604) 339 4000 Ext. 4009  

 

                                                                                   

 

De: Marlon Andres Soto Gonzalez - Calidad <Marlon.Soto@envigado.gov.co>Enviado: martes, 14 de julio de 2026 8:02 a. m.Para: Edgar Alonso Palacio Salazar - Dirección de TIC <Edgar.Palacio@envigado.gov.co>Cc: Indira Daliana Sanchez Torregrosa - CT Calidad <indira.sanchez@envigado.gov.co>Asunto: Solicitud

 

Buen día Edgar, 

Durante los recorridos de reconocimiento del equipo de la Dirección de Calidad y SGI, hemos levantado varias necesidades por parte de nuestros compañeros. 

Relaciono la necesidad que hasta el momento requerimos por parte de tu equipo y gracias:

Necesidad con la Dirección de TIC

Desde la Dirección de TIC me indicaron que debe ser el jefe de Calidad quien haga la solicitud de una VPN al director Edgar para dos compañeros que tiene pc personal y no tiene acceso desde allí a Mercurio lo cual se requiere para el cumplimiento de una de nuestras obligaciones: Leidy Ossa Viana y Manuel Aguirre.

De igual manera solicitar acceso a Mercurio para el resto del equipo Sergio Vanegas, Margarita Torres e Indira Daliana Sánchez ya que no tenemos acceso desde los computadores donde trabajamos en el Archivo Central.

Quedo atenta a los datos que requieras para que esto se pueda gestionar.

Agradezco mucho la gestión.

Buena semana.

 

 

Marlon Andrés Soto González  

Director Técnico de Calidad y SGI.

Secretaría General 

Código Postal 055422  

Tel: (604) 339 4000 Ext. 4302 

 

                                                                                     
Observación
Se realizan las validaciones correspondientes sobre la conectividad y los permisos asociados al grupo VPN_SecGeneral, verificando que los usuarios pertenecientes a dicho grupo puedan acceder de manera correcta al recurso compartido solicitado, correspondiente a la aplicación Mercurio.
Imagen 1
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Imagen 2
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