Descripción
De: Edgar Alonso Palacio Salazar - Dirección de TIC <Edgar.Palacio@envigado.gov.co> Enviado el: martes, 28 de julio de 2026 8:56 a. m.Para: María Catalina Maya Durango - CT TIC <maria.maya@envigado.gov.co>Asunto: RV: Asunto: Solicitud de instalación y configuración de VPN en equipo de trabajo
buenos dias
VPN, autorizada por favor proceder
feliz dia
quedo atento
Edgar Alonso Palacio Salazar
Director Técnico
Secretaría General
Código Postal 055422
Tel: (604) 339 4000 Ext. 4009
De: Alina Maria Franco Alarcon - Medio Ambiente <Alina.Franco@envigado.gov.co>Enviado: lunes, 27 de julio de 2026 10:25 a. m.Para: Edgar Alonso Palacio Salazar - Dirección de TIC <Edgar.Palacio@envigado.gov.co>; Beatriz Elena Lema Fernández - Medio Ambiente <beatriz.lema@envigado.gov.co>; Johanna Andrea Muñoz Perez - Medio Ambiente <johanna.munoz@envigado.gov.co>Asunto: RV: Asunto: Solicitud de instalación y configuración de VPN en equipo de trabajo
Asunto: Solicitud de autorización para instalación y configuración de VPN – Johanna Andrea Muñoz Pérez
Cordial Saludo Edgar Alonso Palacio Salazar
Siguiendo directrices de la jefe Beatriz Elena Lema Fernández, me permito solicitar su amable apoyo y autorización para la instalación y configuración de una VPN en el equipo de trabajo asignado a la funcionaria Johanna Andrea Muñoz Pérez (Ext. 4516)
Esta solicitud obedece a que desde el Parque La Heliodora no es posible acceder directamente a la red institucional. El acceso mediante VPN es necesario para el adecuado cumplimiento de sus funciones, ya que requiere ingresar a aplicaciones y plataformas institucionales como Mercurio y Finanzas Plus, indispensables para el desarrollo de sus actividades laborales.
Adjunto remito el formato correspondiente para el trámite de autorización.
Agradezco de antemano su colaboración y gestión para atender esta solicitud, y quedo atenta a cualquier información o documentación adicional que se requiera.
Cordialmente,
Atentamente,
Alina Maria Franco Alarcon
Secretaria Ejecutiva
Secretaria de Medio Ambiente y Desarrollo Agropecuario
Código Postal 055420
Tel: (604) 339 4000 Ext. 4174
De: Alina Maria Franco Alarcon - Medio Ambiente <Alina.Franco@envigado.gov.co>Enviado: lunes, 27 de julio de 2026 8:47 a. m.Para: Linea de Soporte 7000 <Linea7000@envigado.gov.co>; Johanna Andrea Muñoz Perez - Medio Ambiente <johanna.munoz@envigado.gov.co>Asunto: Asunto: Solicitud de instalación y configuración de VPN en equipo de trabajo
Buenos dias
Cordial saludo,
Solicito su amable apoyo para la instalación y configuración de una VPN en equipo de trabajo, ya que desde el Parque La Heliodora no es posible acceder directamente a la red institucional.
Este acceso es necesario para el adecuado cumplimiento de las funciones de la funcionaria Johana Muñoz ext. 4516 dado que se requiere ingresar a aplicaciones y plataformas institucionales como Mercurio y Finanzas Plus, indispensables para el desarrollo de actividades laborales.
Agradezco su colaboración y gestión para atender esta solicitud a la mayor brevedad posible.
Quedo atenta a cualquier información adicional que se requiera.
Cordialmente,
Atentamente,
Alina Maria Franco Alarcon
Secretaria Ejecutiva
Secretaria de Medio Ambiente y Desarrollo Agropecuario
Código Postal 055420
Tel: (604) 339 4000 Ext. 4174
Observación
Buenas tardes,
De acuerdo con la información remitida por la Secretaría de Medio Ambiente mediante correo electrónico, se evidencia que la solicitud inicialmente registrada ya no requiere ejecución, toda vez que la misma fue cancelada por la secretaria de despacho Beatriz Elena Lema Fernández.
En el correo, la secretaria de despacho informa que la VPN de Johanna, puede ser desinstalada, indicando además que la instalación prevista en el Parque La Heliodora no fue posible debido a la inexistencia de conectividad a la red del Municipio en dicha ubicación.
Por lo anterior, se concluye que la finalidad de la mesa de servicio deja de ser válida, dado que la solicitud fue dada de baja a través de correo electrónico por parte de la secretaria de despacho. Como soporte y evidencia, se adjunta el correo electrónico correspondiente para su respectiva trazabilidad y cierre.