De: Juan Jose Pineda Giraldo - CT TIC <juan.pineda@envigado.gov.co> Enviado el: martes, 25 de agosto de 2026 10:36 a. m.Para: Linea de Soporte 7000 <Linea7000@envigado.gov.co>Asunto: RV: Solicitud de Creación de Usuario
Buen día,
De manera atenta, solicito su colaboración para la creación de la mesa de servicio correspondiente, con el fin de dar trámite al requerimiento.
Muchas gracias por su apoyo. cel 03009437266
Saludos cordiales,
Juan Jose Pineda Giraldo
Profesional Universitario - CT
Dirección TIC
Código Postal 0555422
Tel: (604) 339 4000
De: Edgar Alonso Palacio Salazar - Dirección de TIC <Edgar.Palacio@envigado.gov.co>Enviado: martes, 25 de agosto de 2026 7:30Para: Juan Jose Pineda Giraldo - CT TIC <juan.pineda@envigado.gov.co>; Héctor Edmundo Rosero Castro - Dirección TIC <hector.rosero@envigado.gov.co>Asunto: RV: Solicitud de Creación de Usuario
buenos días
por favor proceder en consecuencia
feliz dia
Edgar Alonso Palacio Salazar
Director Técnico
Secretaría General
Código Postal 055422
Tel: (604) 339 4000 Ext. 4009
De: Paola Henao Alzate - Hacienda <Paola.Henao@envigado.gov.co>Enviado: lunes, 24 de agosto de 2026 9:09 a. m.Para: Edgar Alonso Palacio Salazar - Dirección de TIC <Edgar.Palacio@envigado.gov.co>; Linea de Soporte 7000 <Linea7000@envigado.gov.co>Cc: Aleyda María Escobar Niño - Hacienda <aleyda.escobar@envigado.gov.co>Asunto: Solicitud de Creación de Usuario
Envigado, 24 de agosto de 2026
Dr.
Edgar Alonso Palacio Salazar
Director Técnico
Secretaría General
Código Postal 055422
Tel: (604) 339 4000 Ext. 4009
Reciba un cordial saludo,
De manera atenta, solicito la habilitación de los accesos VPN para el practicante José Alejandro Dueñas Escobar, identificado con cédula de ciudadanía número 1.000.206.194, ubicado en la Torre Sur, Piso 12.
Esta solicitud se realiza debido a que actualmente no disponemos de equipos de cómputo institucionales asignables, por lo que el practicante desempeñará sus funciones con un equipo propio.
APLICACIÓN
ROL/PRIVILEGIO ASIGNADO)
OBSERVACIÓN
USUARIO DE RED
Correo electrónico
Para recibir correos
BPMS
Débora
Para prestar apoyo en las PQRS de clausuras de no declarantes
GESTIÓN POSITIVA
Gestión Norma
Para realizar las resoluciones de las clausuras de no declarantes
FINANZAS
NA
AIREPLUS
ISIM-ICCS-IDES
Para consultar los datos y valores liquidados al contribuyente para el análisis de cada clausura.
OTROS
X
EL USUARIO NO CUENTA CON EQUIPO DEL MUNICIPIO, PERO VA A TRABAJAR EN UN PORTATIL PROPIO, SE SOLICITA HABILITAR PROGRAMAS
Nota: Edgar, este mismo procedimiento lo aplicaremos con los contratistas nuevos: les solicitaremos VPN debido a la falta de computadores en el inventario.
Atentamente;
Paola Henao Alzate
Directora de Impuestos y Fiscalización
Secretaría de Hacienda
Código Postal 055422
Tel: (604) 339 4000 Ext. 4411
Edgar Alonso Palacio Salazar - Dirección de TIC
Director de TIC
Secretaria General
📍 Carrera 43 N° 38A sur - 50Código Postal 055422 ☎ Tel: 4339🌐 www.envigado.gov.co
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