Solicitud:
Buenas tardes Juan jose, por favor me puedes ayudar validando en los objetos del firewall la IP del servidor Hamal, el cual debe de estar con la IP 10.77.10.161, y tambien dar full acceso a las VPN del proveedor Electrocom al servidor de la nube Hamal 10.77.10.161 y al otro servicio de telefonia que tenemos bajo la VLAN 10.20.100

Solución:
Se realizó el ajuste solicitado en la configuración del FW. En la regla correspondiente, se sustituyeron los permisos específicos que tenía y se habilitó la opción que permite todas las formas de comunicación para garantizar su correcto funcionamiento.