Solicitud:
Cordial saludo señores Línea 7000, amablemente solicito que sea revisado el antivirus de la usuaria Yancelly Velasquez de la Contraloría Municipal de Envigado y otros usuarios que han reportado recibir este aviso.

Adjunto captura de pantalla.

Atentamente:

Juan Fernando Grajales Echeverri

Solución:

Se realizó la visita a la funcionaria y se procedió a actualizar el antivirus FortiClient a la versión 7.4.5. Esta actualización permitió corregir las alertas que se estaban presentando en el equipo.

Posteriormente, se verificó el funcionamiento del servicio y se confirmó que las notificaciones dejaron de generarse. El equipo queda operando con normalidad y protegido con la versión más reciente disponible.