Observación
Se realiza visita presencial a la funcionaria para verificar el inconveniente reportado con el antivirus. Durante la revisión se identifica que la aplicación se encontraba desactualizada, por lo que se procede a realizar la actualización correspondiente a la versión 7.4.5.
Después de completar el proceso de actualización y validar el correcto funcionamiento del software, se confirma que el error presentado queda solventado. La funcionaria verifica y confirma que el sistema opera con normalidad.